Когда каждый сам по себе. Польза и вред анонимности
Галина Журавлёва – Когда каждый сам по себе. Польза и вред анонимности
С одной стороны, современная жизнь способна взволновать, как рискованная игра. Гормоном наших дней стал адреналин, а лучшим лекарством от всех проблем – кофеин. Возможности открываются и закрываются, как двери. Дела лучше всего прогоняют скуку. На интернет-сайтах вы можете найти романтичного партнёра или клиента для своего бизнеса, купить собаку, билет на самолёт. Через интернет теперь возможно купить даже автомобиль. Причём на это тратятся считанные минуты, и вам не приходится вставать из-за стола. Вы можете написать письмо дочери, которая учится в Америке, либо связаться с каким-нибудь эксцентричным товарищем, который отказывается говорить, где живёт, и даёт только адрес электронной почты.
Поведение этого эксцентричного человека связано с ещё одним парадоксом нашего времени – желанием оставаться анонимным. Многие люди способны вступать в разговор в Интернете, только когда уверены в своей абсолютной анонимности. Прежде люди прибегали к анонимности лишь на балах-маскарадах. Прошли многие десятилетия, и вместе с автомобилями в нашу жизнь проникло желание оставаться неузнанным. Люди смогли передвигаться по дорогам, оставаясь практически почти полностью анонимными даже при общении с другими водителями. Но всё это оказалось лишь цветочками по сравнению с тем, что стало возможным сегодня.
Хорошо это или плохо, эпоха электронных средств связи возвела нас на на качественно новый уровень анонимности.
Временами анонимность приобретает в обществе зловещие масштабы. Как тут не упомянуть о вездесущих блогах – стихийно возникающих интернет-дневниках. Наш мир всеобщей занятости оказался во власти парадоксов. За прошедшие пятнадцать лет мы научились прекрасно общаться между собой с использованием средств электронной коммуникации. Но эти же средства и разделяют нас. Походы к соседям, посещение клубов и даже встречи с друзьями теперь не занимают в нашей жизни прежнего места. Семейный ужин из доброй традиции превратился в трудноосуществимую идею. Обед с другом, неторопливая беседа через забор между соседями на даче и еженедельная встреча за преферансом сменилась бешеным ритмом жизни. Образно говоря, сейчас во Всемирной паутине запутывается всё больше людей. И естественно, делается это не командами, а в одиночку.
Такая социальная разобщённость не остаётся без последствий. Большая часть случаев, когда люди жалуются на отсутствие счастья в жизни, связана именно с нею, хотя часто приписывается совсем другим причинам. Практически каждый, кто обращался ко мне за консультацией, страдает той или ной формой социальной разобщённости, хотя и не называет это таким образом. Отсутствие общения и социальная изоляция усиливают депрессию, а то и напрямую вызывают её. Люди начинают искать утешения в алкоголе и наркотиках. Учащаются случаи, когда люди беспокоятся и на пустом месте, хуже переносят стрессы и огорчения, усиливается их склонность к противозаконному поведению. Кроме того, люди начинают сами стремиться к одиночеству. Социальная разобщённость снижает производительность труда на предприятиях и качество учёбы в школе, притупляет и саму способность переживать чувство радости. Человек больше не умеет чувствовать себя благополучным. Страдает и наше тело. Одиночество и изоляция, как причины раннего угасания организма и смерти, поставлены врачами на ступеньку выше, чем курение, высокий холестерин и гипертония.
Когда люди говорят об опасностях т возможностях современной жизни, этот аспект обычно упускается. Недостатки, связанные с социальной разобщённостью, ровно как и преимущества более тесного общения, упоминаются неохотно и редко.
Всё чаще реальность человеческого общения нам заменяют иллюзии. Мы включаем любимый сериал и приветствуем его героев, как своих знакомых. Улыбаемся, по-свойски называем их дружескими прозвищами, словно они могут нас слышать. Реагируем на их реплики так, словно это не актёры, а реальные персонажи. Получается, что герои телеэкрана получают от нас все те тёплые чувства, которые может родить только сопричастность с их судьбами, словно вы находитесь рядом. А ведь на самом деле это не более, чем профессиональные уловки режиссёра.
Часто за вежливым женским голосом по телефону стоит не человек, а компьютер или запись. Следуя указаниям навигатора, вы можете найти то, что планировали. Если же вам действительно отвечает человек, он будет очень вежлив и конечно же представится. Такое общение создаёт иллюзию симпатии. Но скорее всего, это лишь требование инструкции по общению. Люди за прилавками в окошках касс приветствуют вас, в театре ли вы или в магазине. Но это лишь жёсткая установка, превращающая человека в автомат, произносящий нечто вроде: Добро пожаловать в наш кинотеатр. Могу я вам рассказать о нашей новой услуге? Мы предлагаем большой напиток и большой попкорн и, если хотите, воду в бутылках». Вы просите два билета на «Гарри Поттера», испытывая при этом странное чувство неловкости, ставшее в наши дни таким распространённым. Просто вы общаетесь с человеком, который вынужден себя вести подобно попугаю.
Подобное вы чувствуете, когда слушаете речи политиков. Вы отчаянно хотите услышать в них человеческие нотки, но понимаете, что всё это тщательно репетировалось. Все эти люди пытаются создать иллюзию искреннего общения. Но эта попытка слишком заметна, и иллюзия разрушается. А нам нужны не иллюзии, а реальное общение.
Искреннее человеческое общение почти перестало совершаться спонтанно, а ведь это совершенно необходимое условие для сохранения нормальной психики. Значит, лучше его планировать и включать в свой график заранее. В наши дни всё, что не запланировано и не подготовлено, часто срывается. Конечно, в принципе, вы не против навестить друга. Но если вы не наметите время, эта встреча может невольно отложиться на несколько лет. Вам нравится идея пригласить на обед товарища по институту. Но вряд ли это случится, если вы ничего не предпримете заранее. Нам всегда что-то мешает, и стоит вам подумать: «Обед в четверг.? Не самое удобное для меня время. А если вообще не встречаться?», как начнётся процесс отмирания «ненужных» вам социальных связей.
Прежде мы просто ждали какого-нибудь события, и оно случалось. Теперь же времена иные. Может показаться странным, но некоторым своим клиентам из числа самых занятых я советовала планировать заранее супружеский секс. Разумеется, это вызывает море протестов! «Как это неромантично!» Но тогда я напоминаю, что по их «романтическому» спонтанному графику они вообще рискуют остаться без секса. Семейные пары жаловались, что хотели бы иметь секс чаще. Они не понимали, почему их попытки оказывались тщетными. Но вместо того, чтобы обвинять друг друга, я предлагала им заранее назначить дату романтического свидания. Эта идея более романтична, чем может показаться многим. Если сегодня вторник, а вы назначаете свидание на четверг, скажем, в десять вечера, то романтическое ожидание начинается прямо сейчас. Представьте себе, это «заводит» большинство людей!
В современных условиях нам хочется верить, что мы по-прежнему поддерживаем прочные связи с теми, кто нам дорог и близок. Как это оценить? Посчитайте, сколько минут в день вы проводите с этими людьми. Теперь сравните, сколько времени вы проводили с этими людьми лет десять или двадцать назад. Если окажется, что сейчас эта цифра существенно ниже, значит, вы в числе разобщённого большинства. Это обстоятельство негативно сказывается как на умственном, так и на физическом здоровье. Социальная разобщённость скрывает в себе смертельную опасность, которая порой недооценивается в этом безумном мире.
Конечно, наш дискомфорт отчасти обусловлен непониманием того, что происходит в современном мире. Часто я вижу, что моя дочь набирает на сотовом текстовые сообщения быстрее, чем я печатаю на компьютере. Когда я поинтересовалась, как она это делает, она посмотрела на меня так, словно я с луны свалилась и впервые увидела сотовый телефон. А я лишь озадаченно покачала головой, как, наверное, это делали мои родители, когда впервые услышали и увидели «Битлз». Всё дело в привычке.
И всё же нам необходимо уметь постоять за себя. Поток событий современной жизни оказывает давление на наши чувства, заставляя смириться с социальной разобщённостью. Врач говорит с вами не более пятнадцати секунд, отправляя вас на анализы, результаты которых он посмотрит позже. А в следующий раз тот же врач объяснит вам, что у вас рак, расскажет, какого он типа, а также приведёт статистические данные по смертности или излечению. В заключение он назначит рекомендуемое лечение, причём на всё это уйдёт десять минут. Вряд ли он удостоится повнимательнее изучить вашу жизнь, хотя именно от него зависти, будете ли вы жить дальше или нет. Неискренность в выражении чувств рождает всё те же беспокойство и страх.